Jogi információk

GYIK

Gyakori kérdések a rendelésről, szállításról, kompatibilitásról és visszaküldésről.

01Honnan tudom, hogy passzol az autómra?

Válaszd ki az autódat a jármű-kiválasztóban. Ezután minden terméknél megjelenik a kompatibilitási állapot: VANTIX által ellenőrzött, beszállító által megerősített, ellenőrzést igénylő, nem megfelelő vagy adathiányos. A korábbi generációs jelölések önmagukban nem igazolják a kompatibilitást.

02Hogyan tudok rendelni?

Tedd a terméket a kosárba, majd a pénztárban add meg a szállítási adatokat és fizess. A folyamat lépéseit az ÁSZF rendelési folyamat pontja írja le.

03Mit jelent a RENDELÉSRE jelölés?

A terméklapon a kiválasztott kivitel rendelhetősége jelenik meg (RENDELHETŐ). RAKTÁRON jelölést csak ellenőrzött saját készlet esetén mutatunk; a rendelhetőség önmagában nem jelenti, hogy a termék fizikailag raktáron van. A kosár nem jelenít meg készlet- vagy szállításiidő-jelölést.

Kínálatunk egy része a megrendelésed után, beszállítói forrásból kerül beszerzésre. Ez a beszerzés módjára utal, és nem jelenti automatikusan azt, hogy a termék egyedi gyártású, személyre szabott vagy hogy ne lenne visszaküldhető.

Beszállítói forrásból beszerzett termékek általános, tájékoztató beszerzési és szállítási ideje: terméktől függően várhatóan 5–30 nap. A konkrét tétel szállítási idejét a rendelés visszaigazolásában pontosítjuk.

A pontos várható teljesítés rendelésenként és termékenként eltérhet; a fenti idő tájékoztató becslés, nem garantált határidő.

Ha egy konkrét tétel beszerzési ideje a megrendelés után lényegesen eltér a szokásostól, e-mailben tájékoztatunk, és dönthetsz a várakozásról vagy a megrendelés lemondásáról.

04Mennyi a szállítási idő?

Ellenőrzött saját készletről (RAKTÁRON jelöléssel) feladott tételek általános, tájékoztató szállítási ideje: várhatóan 1–2 munkanap.

Munkanapokon 14:00-ig leadott rendeléseknél célunk a következő munkanapi kézbesítés.

A fenti idő várható szállítási idő, nem garantált teljesítési határidő: a kézbesítés a futárszolgálat kapacitásától is függ.

Rendelésre beszerzett termékek esetén: terméktől függően várhatóan 5–30 nap.

A pontos szállítási módokat és díjakat a pénztárban látod.

05Vissza tudom küldeni a terméket?

Igen. Az elállási folyamatot az Elállás oldalon indíthatod el, a visszaküldés lépéseit pedig a Visszaküldés oldalon írtuk le.

06Kapok számlát?

Igen, a megrendelésről elektronikus számlát küldünk e-mailben.