011. A szolgáltató / eladó adatai
Az üzemeltető (eladó): Vantix Performance Kft. (tervezett – cégbejegyzés folyamatban).
Az eladó teljes, ellenőrzött cégadatait — cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, képviselő — az Impresszum / Cégadatok oldalon tesszük közzé. Csak ténylegesen igazolt adatot jelenítünk meg.
Kapcsolat — e-mail: info@vantixperformance.eu, telefon: +36 30 574 8424.
022. Az ÁSZF hatálya, a webshop használata
A jelen feltételek a vantixperformance.eu webáruházban leadott megrendelésekre vonatkoznak. A megrendelés leadásával elfogadod ezeket a feltételeket.
A webáruház tartalma — leírások, fotók, kompatibilitási adatok — tájékoztató jellegű kereskedelmi információ. A járműved kiválasztásával megjelenő kompatibilitási jelölés segítség, de a beszerelés előtt minden esetben ellenőrizd a tényleges illeszkedést, illetve kérd szakszerviz vagy ügyfélszolgálatunk megerősítését.
A webáruházat nagykorú, cselekvőképes személyként használhatod. A regisztráció nélküli vásárlás is lehetséges.
033. Termékek és termékinformációk
A termékek adatai — méret, anyag, kivitel, illeszkedés — a gyártótól, illetve a beszállítótól származnak. Nem igazolt teljesítményadatot, nem igazolt homologizációt és nem igazolt tanúsítványt nem tüntetünk fel.
A karbon és egyéb kézzel laminált alkatrészeknél a mintázat és a felület kismértékű eltérése az anyag természetes tulajdonsága, nem minőségi hiba.
Több termék versenypálya-, illetve motorsport-felhasználásra készül. Ahol egy termék közúti használatra vonatkozó engedélye nem igazolt, ezt a terméklapon jelezzük. A közúti használhatóság megítélése és a jármű forgalomban tartása minden esetben az üzembentartó felelőssége.
044. Árak
Az árak HUF pénznemben, a terméklapon feltüntetett módon jelennek meg. A fizetendő végösszeget — a szállítási költséggel és az esetleges adókkal együtt — a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt látod.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A már visszaigazolt megrendelésre a visszaigazoláskor érvényes ár vonatkozik.
Nyilvánvalóan hibás — például technikai hiba miatt irreálisan alacsony — ár esetén a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni; ilyenkor haladéktalanul értesítünk, és a már kifizetett összeget visszatérítjük.
055. A rendelési folyamat
A vásárlás lépései: termék kiválasztása és kosárba helyezése, a kosár tartalmának ellenőrzése, továbblépés a pénztárba, szállítási és számlázási adatok megadása, szállítási mód és fizetési mód választása, majd a megrendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel.
A pénztár a Shopify által üzemeltetett, titkosított felületen működik. A megrendelés véglegesítése előtt minden adatot javíthatsz vagy a kosarat módosíthatod.
A megrendelésről visszaigazoló e-mailt küldünk. Ha ez nem érkezik meg, kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunknak.
066. Fizetés
A fizetés a Shopify Checkout rendszerében történik. Bankkártya-adatot a VANTIX PERFORMANCE nem lát és nem tárol — azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli.
A pénztárban csak ténylegesen elérhető fizetési módok jelennek meg. A választható módok listáját a Fizetés oldalon és a pénztárban találod.
077. Szállítás
Szállítási területek: Magyarország.
Ellenőrzött saját készletről (RAKTÁRON jelöléssel) feladott tételek általános, tájékoztató szállítási ideje: várhatóan 1–2 munkanap.
Munkanapokon 14:00-ig leadott rendeléseknél célunk a következő munkanapi kézbesítés.
A fenti idő várható szállítási idő, nem garantált teljesítési határidő: a kézbesítés a futárszolgálat kapacitásától is függ.
A szállítási díjszabás az eladó székhelye szerinti hatályos jogszabályok alapján érvényesül. Konkrét számot vagy nevet itt csak akkor tüntetünk fel, ha az ellenőrzött és véglegesített — addig a téged megillető jogszabályi jogok természetesen változatlanul fennállnak, és ügyfélszolgálatunk minden esetben tájékoztat a rád vonatkozó feltételekről.
A pontos szállítási költséget minden esetben a pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt látod. Túlméretes vagy raklapos küldemények esetén eltérő szállítási feltételek vonatkozhatnak; ezekről a Szállítás oldalon tájékozódhatsz.
088. Rendelésre beszerzett termékek
A terméklapon a kiválasztott kivitel rendelhetősége jelenik meg (RENDELHETŐ). RAKTÁRON jelölést csak ellenőrzött saját készlet esetén mutatunk; a rendelhetőség önmagában nem jelenti, hogy a termék fizikailag raktáron van. A kosár nem jelenít meg készlet- vagy szállításiidő-jelölést.
Kínálatunk egy része a megrendelésed után, beszállítói forrásból kerül beszerzésre. Ez a beszerzés módjára utal, és nem jelenti automatikusan azt, hogy a termék egyedi gyártású, személyre szabott vagy hogy ne lenne visszaküldhető.
Beszállítói forrásból beszerzett termékek általános, tájékoztató beszerzési és szállítási ideje: terméktől függően várhatóan 5–30 nap. A konkrét tétel szállítási idejét a rendelés visszaigazolásában pontosítjuk.
A pontos várható teljesítés rendelésenként és termékenként eltérhet; a fenti idő tájékoztató becslés, nem garantált határidő.
Ha egy konkrét tétel beszerzési ideje a megrendelés után lényegesen eltér a szokásostól, e-mailben tájékoztatunk, és dönthetsz a várakozásról vagy a megrendelés lemondásáról.
099. A szerződés létrejötte
A megrendelés leadása ajánlatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést visszaigazoljuk, illetve a terméket feladjuk — a kettő közül a korábbi időpontban.
Az automatikus rendelésfelvételi értesítés önmagában még nem jelenti az ajánlat elfogadását.
A szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt nem iktatjuk. A megrendelés adatait a visszaigazoló e-mailben és a rendelési állapot oldalon éred el. A szerződéskötés nyelve: magyar.
1010. Elállás és visszaküldés
Fogyasztóként a megrendelt terméktől 14 napon belül elállhatsz, indoklás nélkül. A határidő a termék átvételének napjától indul.
Az elállás bejelentésének menetét, a visszaküldés lépéseit és a visszatérítés folyamatát az Elállás, illetve a Visszaküldés oldalon írtuk le részletesen.
Az elállási jog jogszabályi kivételei — például a kifejezetten a vásárló kérésére, egyedileg előállított termékek — az adott termék tényleges jellege és a vonatkozó jog alapján ítélhetők meg. Általános kivételt nem alkalmazunk pusztán amiatt, hogy egy tétel rendelésre kerül beszerzésre.
1111. Hibás teljesítés
Hibás teljesítés esetén a jogszabály által biztosított igényeket érvényesítheted. A bejelentést az ügyfélszolgálaton keresztül teheted meg; kérjük, küldj fotót és rövid leírást a hibáról, valamint add meg a rendelésazonosítót.
Szállítás közben keletkezett sérülés esetén kérjük, még átvételkor jelezd a futárnak, és — ha lehetséges — készíts fényképet a csomagolásról és a termékről. Ez nem feltétele az igényérvényesítésnek, de jelentősen gyorsítja az ügyintézést.
1212. Jótállás és szavatosság
A jogszabályon alapuló kellékszavatosság, a kötelező jótállás és a gyártó által önként vállalt garancia külön jogcímek. A gyártói garancia nem korlátozza és nem helyettesíti a fogyasztót megillető jogszabályi jogokat.
A 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet alapján a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikk — így a személygépkocsi — tartozéka és alkotórésze is a kötelező jótállási körbe tartozik, ha új termékként történő eladási ára eléri a 10 000 Ft-ot.
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint 10 000 Ft-tól 250 000 Ft-ig a kötelező jótállás időtartama 2 év, 250 000 Ft felett 3 év.
Ettől külön a fogyasztói kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el.
Nem vállalunk általános, „élettartamra szóló” garanciát, és nem ígérünk olyan feltételt, amelyet a gyártó ténylegesen nem biztosít.
1313. Felelősség
A teljesítményalkatrészek beszerelése, beállítása és üzemeltetése szakértelmet igényel. A beszerelést szakszervizre bízd; a szakszerűtlen beszerelésből, nem rendeltetésszerű használatból, versenypályás igénybevételből vagy a jármű módosításából eredő károkért nem áll módunkban felelősséget vállalni.
A jármű típusbizonyítványától eltérő átalakítás engedélyeztetése, illetve a közlekedési szabályoknak való megfelelés a jármű üzembentartójának a felelőssége.
A fenti korlátozások nem érintik a fogyasztót a jogszabály alapján megillető jogokat, és nem zárják ki a szándékosan okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősséget.
1414. Panaszkezelés
Panaszodat elektronikusan, az ügyfélszolgálati e-mail címünkön nyújthatod be. Minden bejelentést nyilvántartásba veszünk és írásban válaszolunk.
A panaszra 30 napon belül érdemi választ adunk.
A jogorvoslati lehetőségeket — békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság, online vitarendezési platform, bírósági út — a Panaszkezelés oldalon soroljuk fel, a székhelyünk szerinti hatáskörnek megfelelően.
1515. Alkalmazandó jog
A jelen feltételekre és a megkötött szerződésre a magyar jog alkalmazandó.
A eljáró bíróság az eladó székhelye szerinti hatályos jogszabályok alapján érvényesül. Konkrét számot vagy nevet itt csak akkor tüntetünk fel, ha az ellenőrzött és véglegesített — addig a téged megillető jogszabályi jogok természetesen változatlanul fennállnak, és ügyfélszolgálatunk minden esetben tájékoztat a rád vonatkozó feltételekről.
A fogyasztót a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai által biztosított védelem minden esetben megilleti.
1616. Egyéb rendelkezések
A feltételeket egyoldalúan módosíthatjuk; a módosítás a közzététel napjától hatályos, és nem érinti a már létrejött szerződéseket.
A webáruház tartalma — szövegek, fotók, védjegyek — szerzői jogi védelem alatt áll. A BMW és az egyéb járműgyártói megjelölések kizárólag a kompatibilitás jelzésére szolgálnak; a VANTIX PERFORMANCE nem áll kapcsolatban a járműgyártókkal.
Ha valamely rendelkezés érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.