Garancia és jótállás

Fogyasztóként a magyar jog alapján kellékszavatossági jogok illetnek meg. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított 2 év alatt évül el.

A 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet 1. melléklete a kötelező jótállás körébe sorolja a személygépkocsit, valamint a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikk tartozékát és alkotórészét. Ennek megfelelően az új, legalább 10 000 Ft eladási árú gépjármű-alkatrészek és tartozékok a jogszabály feltételeinek fennállása esetén kötelező jótállás alá tartoznak.

A kötelező jótállás időtartama 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, 250 000 Ft felett 3 év.

A kötelező jótállás és a kellékszavatosság akkor is megillet, ha a gyártó külön garanciát nem vállal. A termékoldalon a jogszabályi jótállást és az esetleges gyártói garanciát ezért külön sorban tüntetjük fel.

Egyes termékekre a gyártó a jogszabályi kötelező jótálláson felül önálló garanciát vállal. A gyártói garancia nem korlátozza és nem helyettesíti a jogszabály alapján fennálló jogaidat.

A VANTIX webshopban karbon alkatrészeknél és intake rendszereknél jelenleg 6 hónap gyártói garanciát tüntetünk fel, ahol ez az adott termékhez ellenőrzötten rögzítve van. Más performance termékek gyártói garanciája termékenként eltérhet; mindig az adott termékoldalon feltüntetett időtartam az irányadó.

Ha a gyártó a kötelező jótállásnál kedvezőbb feltételt vállal, a kedvezőbb gyártói feltétel a jogszabály szerinti jogok mellett érvényesül. A pontos időtartamot mindig az adott termékoldal mutatja.

A garancia és a szavatosság nem terjed ki a szakszerűtlen beszerelésből, a nem megfelelő rögzítésből, a nem eredeti kötőelemek használatából vagy a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.

Ezért is javasoljuk, hogy a beszerelést szakszerviz végezze, és a beszerelés előtt mindig ellenőrizd a próbailleszkedést — festés, fóliázás vagy más visszafordíthatatlan beavatkozás előtt mindenképp.

A kifejezetten versenypályás vagy motorsport-felhasználásra készült termékek fokozott igénybevételnek vannak kitéve. A versenypályás használatból eredő kopásra és meghibásodásra a gyártói garancia jellemzően nem terjed ki.

Ahol a közúti használat engedélyezettsége nem igazolt, ezt a terméklapon jelezzük; ilyen terméket kizárólag zárt pályán, saját felelősségre javaslunk használni.

A termékoldalon külön jelenítjük meg a jogszabály szerint kötelező jótállás időtartamát és — ha van — a gyártói garancia időtartamát.

A jótállás nem fedezi a rendeltetésszerű használatból eredő természetes kopást, és a vállalkozás mentesülhet a helytállás alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A fogyasztó jogszabályi jogait általános kizáró feltétellel nem korlátozzuk.

Az igényt ügyfélszolgálatunkon jelentheted be a rendelésazonosítóval, a hiba leírásával és fotókkal. Ezt követően a Visszaküldés oldalon leírt lépések szerint haladunk.

Kapcsolat — e-mail: info@vantixperformance.eu, telefon: +36 30 574 8424.